KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
(KVKK m.10)
Son Güncelleme: 20.12.2025
1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla RAVEL0S YAZILIM A.Ş. tarafından; www.ravelos.com internet sitesi, dijital iletişim kanalları, ürün ve hizmet süreçleri, demo/PoC, üyelik, müşteri destek, insan kaynakları, iş geliştirme ve iş ortaklığı süreçleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
2. Kapsam
Bu metin; web sitesi ziyaretçileri, bülten aboneleri, iletişim veya demo talebinde bulunan potansiyel müşteriler, Ravelos ürünlerini kullanan kullanıcılar, destek talebi ileten kişiler, iş ortakları ve tedarikçiler, iş başvurusu yapan adaylar ve Şirket ile iletişime geçen diğer gerçek kişileri kapsar.
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; web sitesi ve çerezler, iletişim ve demo formları, e-posta ve telefon görüşmeleri, çevrim içi toplantılar, ürün içi kullanım ve destek sistemleri, entegrasyon süreçlerinde sağlanan veri setleri, sözleşme ve teklif süreçleri ile iş başvuru kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
4. İşlenen Veri Türleri
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, unvan, şirket, e-posta, telefon), müşteri işlem ve talep kayıtları, kullanım ve log verileri (IP, cihaz, oturum bilgileri), pazarlama ve iletişim tercihleri, finansal ve hukuki işlem verileri (gerektiğinde), çalışan adayı bilgileri ve müşteri tarafından sisteme aktarılan operasyonel veri setleri işlenebilir. Yalnızca ilgili hizmet için gerekli olan veriler işlenir.
5. İşleme Amaçları
Veriler; web sitesinin ve dijital kanalların işletilmesi, demo ve satış süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması, müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ticari elektronik ileti gönderimi (gerekli hallerde açık rıza ile) ve iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir.
6. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
7. Veri Aktarımı
Kişisel veriler; yetkili kamu kurumları, danışmanlar, iş ortakları, tedarikçiler ve teknik hizmet sağlayıcılara, hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Bulut altyapıları ve benzeri hizmetler nedeniyle veriler yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
8. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Güvenliği
Ravelos, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
10. İlgili Kişi Hakları
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zarar giderimi talep etme haklarına sahipsiniz.
EK-1: TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE PAZARLAMA FAALİYETLERİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
Açık rıza beyanı: Ravelos Yazılım A.Ş. tarafından KVKK kapsamında sunulan Aydınlatma Metni’ni okuduğumu, pazarlama ve bilgilendirme amaçlarıyla tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine, bu kapsamda iletişim bilgilerimin (e-posta/telefon) kullanılmasına ve gerektiğinde bu iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan tedarikçilere aktarılmasına özgür irademle açık rıza verdiğimi; dilediğim zaman bu rızayı geri alabileceğimi kabul ve beyan ederim.
EK-2: YURT DIŞI AKTARIMA İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
Açık rıza beyanı: Ravelos’un hizmet altyapısının sağlanması kapsamında, kişisel verilerimin bulut altyapısı/CRM/e-posta/analitik/destek hizmeti sağlayıcıları gibi yurt dışında yerleşik tedarikçilere aktarılabileceği hususunda bilgilendirildiğimi, bu aktarımın kapsamı ve amacı hakkında açık şekilde aydınlatıldığımı, yurt dışına veri aktarımına özgür irademle açık rıza verdiğimi ve dilediğim zaman rızamı geri alabileceğimi kabul ve beyan ederim.